Informativa sui rimborsi

È possibile richiedere il reso del tuo ordine alle seguenti condizioni:

1. Taglia Errata: Il prodotto ricevuto non corrisponde alla taglia richiesta.
2. Non Conformità: Il prodotto personalizzato ricevuto non corrisponde alle specifiche o alle richieste effettuate al momento dell'acquisto.

Tempistiche per la Richiesta
La richiesta di reso deve essere effettuata entro 14 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine.

Per avviare la procedura di reso, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo email (accriccoshoes@gmail.com) oppure al numero di telefono qui presente: +39 3466020517, fornendo le informazioni di cui sotto:

• Il numero dell'ordine.
• Una descrizione dettagliata del problema.

Una volta appurate le condizioni ai punti 1 e 2, di cui sopra, invieremo una etichetta di reso. 

Costo del Reso

• Italia: 6.10€

N.B. Il reso è sempre a carico del cliente.

Condizioni del Rimborso
Il rimborso dell'ordine sarà effettuato nei giorni seguenti al rientro del prodotto.